Intellisync distribuído pela Puma Technology, Inc., ajuda BlackBerry sincronizar informações entre dispositivo e computador. Vem com BlackBerry Desktop Software, incluído automaticamente no download. Se erro Intellisync ocorre, não consegue transferir dados entre computador e smartphone.
Ao sincronizar PIM (notas, contatos), mensagem "Intellisync - Erro Específico de Conector" pode aparecer. Erro conhecido pela BlackBerry, geralmente corrigido atualizando para versão mais recente do BlackBerry Desktop Software. Atualize em blackberry.com/desktop. Se já atualizado, atualize smartphone para OS mais recente.
Na publicação, apenas dispositivos com BlackBerry OS 6.0 nativo experimentam erros de conector durante sincronização PIM. Se dispositivo tinha 5.0 inicialmente, não afetado. Apenas os que tinham 6.0 como programa nativo são afetados. BlackBerry Desktop Software 6.0 ou anterior também pode ter erro.
Se atualizar software não resolve, ou erro ocorre fora de sincronização PIM, pode precisar restaurar BlackBerry. Durante restauração, retorna a configurações de fábrica, então sempre faça backup antes. Para restaurar, conecte ao computador e abra BlackBerry Desktop Software. Vá em "Dispositivo" > "Restaurar", escolha "Restauração Completa" ou "Personalizada". Se "Personalizada", selecione quais dados restaurar. Clique "Restaurar".
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
