A configuração do nome do ponto de acesso (APN) em um dispositivo BlackBerry permite que programas de terceiros acessem a rede de dados da operadora em um BlackBerry que usa o padrão Global System for Mobile Communications (GSM). Se as configurações APN estiverem vazias, o BlackBerry pode receber e-mails e mensagens enviadas diretamente para o número de identificação pessoal do telefone através da rede BlackBerry, mas não pode navegar na Web ou realizar funções que exijam acesso à Internet.
O padrão celular GSM foi desenvolvido antes de os telefones usarem conexões de dados, então o cartão SIM do telefone inclui apenas informações sobre envio e recebimento de chamadas e mensagens de texto. BlackBerries que usam o padrão Code Division Multiple Access (CDMA) não usam APN, pois as configurações de dados são controladas por um arquivo de dados e configurações internas que você não pode acessar. BlackBerries CDMA nem sequer têm a opção de definir um APN. Alguns BlackBerries usam redes CDMA e GSM. Para esses dispositivos, a configuração APN está presente, mas controla o acesso a dados apenas quando o telefone está conectado a uma rede GSM.
Pressione a tecla com o logotipo BlackBerry para exibir a lista completa de ícones. Selecione "Configurações" e escolha "Opções". Em alguns BlackBerries, o ícone "Opções" está na lista principal. Clique ou toque em "TCP/IP" se o seu BlackBerry estiver rodando BBOS 4.0 ou anterior. Se o seu BlackBerry estiver rodando 4.1 ou posterior, TCP/IP está localizado no submenu "Opções Avançadas". Digite o APN, nome de usuário e senha da sua operadora celular. Se sua operadora não usar nomes de usuário ou senhas, deixe esses campos em branco. Pressione a tecla com o logotipo BlackBerry e selecione "Salvar".
Pressione o botão com o logotipo BlackBerry para exibir a lista completa de ícones e escolha "Gerenciar Conexões". Abra "Opções de Rede Móvel" e escolha "BBKey". Abra "Teste de Diagnóstico" para executar o teste. Se você não vir um ícone "Gerenciar Conexões", abra "Rede Móvel" e pressione o botão BlackBerry. Escolha "Teste de Diagnóstico" e pressione o botão do logotipo novamente. Escolha "Executar" para iniciar o teste.
A maioria das operadoras celulares tem as configurações APN listadas na seção de suporte do site da empresa. Se você não encontrar as configurações na página web, entre em contato com o departamento de suporte técnico da operadora. Para a maioria das operadoras, disque "611" no seu BlackBerry para falar com uma pessoa. Se você estiver configurando um APN para uma operadora diferente, precisará ligar para o número gratuito da operadora ou usar o recurso de chat online.
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