Intellisync vem com BlackBerry Desktop Software e facilita sincronização entre software e dispositivo BlackBerry. Sincronização é necessária para atualizar versão de software no BlackBerry, transferir apps comprados no BlackBerry App World no computador ou adicionar contatos. Sem Intellisync, informações como notas ou atualizações de calendário Microsoft Outlook não podem ser enviadas com sucesso ao BlackBerry pelo Desktop Software.
Se reinstalar BlackBerry Desktop Software não parar erros Intellisync, veja status do Controle de Conta no computador e desative se não estiver desativado. Se não é administrador, peça ao administrador para desativar. Controle de Conta é medida de segurança que limita capacidade de certos usuários de rodar todos apps, e pode impedir Intellisync de funcionar.
Uma razão para erro desconhecido Intellisync é que seu BlackBerry Desktop Software está incompleto. Ou houve erro no download inicial, ou desde a instalação apagou acidentalmente componente imperativo. Para resolver, vá no Painel de Controle e desinstale o software. Revisite site BlackBerry e baixe e instale a versão mais recente.
Se tem software de segurança rodando, como antivírus, pode estar bloqueando a sincronização. Desative temporariamente o serviço ou adicione BlackBerry Desktop Service à lista segura do software para não detectar Intellisync como ameaça. Também, se tenta sincronizar contatos/e-mails Outlook quando erro ocorre, tornar Outlook seu programa de e-mail padrão pode ajudar Intellisync a localizar informações e completar sincronização.
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