Muitos dos smartphones da série BlackBerry da Research In Motion vêm em vários modelos (até dezembro de 2010). Todos eles são enviados com um CD BlackBerry User Tools contendo o BlackBerry Desktop Software. Se você tiver dificuldades ao usar o CD de instalação que veio com seu BlackBerry, deve obter a versão mais recente no site da BlackBerry.
O BlackBerry Desktop Software é usado para sincronizar seus calendários, e-mails, contatos, compromissos e mídia entre seu BlackBerry e seu computador. Além disso, você pode usá-lo para fazer backup e restaurar as informações do seu BlackBerry para evitar perda de dados.
O BlackBerry Desktop Software inclui o Media Sync, um aplicativo para transferir músicas, vídeos e fotos entre seu BlackBerry e seu computador. Ele funciona tanto com iTunes quanto com Windows Media Player.
Com o BlackBerry Desktop Software, você pode coordenar seus contatos e calendários, incluindo reuniões e compromissos com lembretes e alarmes. O software é compatível com Yahoo!, Microsoft Outlook, Windows Calendar e IBM Lotus Notes. Tarefas e notas também podem ser sincronizadas com Microsoft Entourage e iCal para Macs.
Para evitar perda de dados, é uma boa ideia fazer backup regular dos seus documentos importantes. O BlackBerry Desktop Software inclui utilitários para backup e restauração de arquivos do seu BlackBerry para o computador. Você também pode adicionar e gerenciar aplicativos adicionais do BlackBerry através do BlackBerry Desktop Software.
O BlackBerry App World oferece uma grande variedade de aplicativos para baixar e instalar no seu BlackBerry usando o BlackBerry Desktop Software. Pelo menos 100 dos aplicativos são gratuitos. Categorias incluem negócios, navegação, ebooks, utilitários e jogos.
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