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Meu iPhone Não Aceita E-mail Push

Certos aplicativos no iPhone enviam notificações "Push", que são mensagens na tela que aparecem da mesma forma que notificações de SMS, sempre que determinados eventos no aplicativo ocorrem. Se o app de e-mail que você usa não está enviando notificações push como esperado, determine a causa do erro para voltar a receber notificações do app.

Como Funcionam as Notificações Push

Quando certos eventos ocorrem em um aplicativo que suporta notificações push, uma mensagem aparece na tela do iPhone, independentemente de você estar usando o dispositivo ativamente ou não. Além disso, um som de alerta ocorre se você não configurou o dispositivo para "Silencioso" ou "Vibrar". Nem todos os aplicativos suportam notificações push, então consulte a listagem do app na App Store antes de baixar se não tiver certeza se um app de e-mail específico suporta notificações push.

Controles no Menu Ajustes

Se você simplesmente quer ativar ou desativar notificações push para um app de e-mail, faça isso pelo menu "Ajustes" do iPhone. Toque em "Ajustes", escolha "Notificações". Toque no botão ao lado do nome do app, que aparece cinza se as notificações estão desligadas e azul se estão ligadas, para alterar a configuração.

Controles Dentro do App

Para controlar configurações específicas de notificação, como para quais eventos o app envia notificações push, acesse a interface "Ajustes" dentro do próprio app. Por exemplo, você pode querer receber notificações apenas quando receber mensagens de remetentes na sua lista de contatos. Se não está recebendo notificações mas lembra de tê-las ativado, as configurações de notificação push dentro do app podem estar definidas como "Desligado" por padrão.

App Mail do iPhone

O app "Mail" padrão do iPhone não suporta notificações push no momento da publicação. Embora um pequeno ícone numérico apareça acima do ícone "Mail" indicando quantas mensagens não lidas aguardam na caixa de entrada, você não recebe notificações na tela quando eventos ocorrem no app Mail.