Tanto o iPhone quanto o iPod Touch podem vincular contas de email e fazer "push" de notificações de emails recebidos. Isso significa que, em vez de ter que carregar sua caixa de entrada para ver se recebeu algo, o iPhone tocará um som e exibirá o número de emails recebidos assim que eles chegarem. Existem alguns erros comuns de configuração que podem causar problemas de notificação push.
O recurso de notificação push no iPhone só funciona com contas MobileMe, Microsoft Exchange e Yahoo! Email. Outras contas, mesmo amplamente usadas como Gmail, AOL e POP (que inclui Hotmail) não são suportadas. Se sua conta de email for incompatível, você terá que configurar uma nova ou ficar sem notificações em tempo real.
Para prolongar a vida da bateria, o iPhone pode definir um atraso entre verificações da sua conta de email. Isso pode significar que seu telefone pode estar configurado para permitir um atraso de até uma hora entre sua conta receber email e verificar uma notificação. Para ajustar o atraso de busca, toque no ícone "Ajustes" na tela inicial, depois em "Buscar Novos Dados". Toque no botão "Avançado" na parte inferior da tela, depois na sua conta de email. Defina a conta para "Push". Isso mantém uma conexão constante com a conta, o que usa mais bateria, mas dá notificação instantânea de emails recebidos.
Seu iPhone precisa estar rodando pelo menos iOS 4.2 ou posterior para habilitar notificação push. Atualizar seu telefone também pode resolver inúmeros problemas inexplicáveis, e é grátis, então não há razão para não atualizar. Baixe e instale a versão mais recente do iTunes disponível em apple.com. Conecte seu telefone ao computador, inicie o iTunes e clique em "Verificar Atualizações" sob a aba Resumo no topo da tela. Siga as instruções na tela para instalar quaisquer atualizações disponíveis para seu telefone.
Se você tem certeza de que sua conta de email é compatível com o iPhone e que a notificação push não está funcionando, a Apple recomenda que você re-sincronize a conta de email ao telefone. Da tela inicial toque em "Ajustes", depois "Mail". Redigite as informações que o iPhone solicita para resetar a associação da conta.
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