Quando não consegue responder e-mails no iPhone, pode ficar impedido de tratar assuntos críticos que precisam da sua resposta. Especialmente quando precisa anexar arquivo grande demais para SMS. Algumas medidas básicas de troubleshooting fazem seu e-mail voltar a funcionar.
Conexão Wi-Fi ruim pode interferir no envio. Desligue Wi-Fi no iPhone: "Ajustes" > "Wi-Fi" > deslize para "Desligado". Isso deixa conectado só à rede da operadora e deve resolver até achar Wi-Fi melhor.
Senha pode ter sido limpa acidentalmente ou digitada errado. Verifique: "Ajustes" > "Mail, Contatos, Calendários". Toque sua conta > "Conta" para redigitar senha. Confira se endereço e-mail e configuração SMTP de saída estão corretos.
Velho truque: às vezes reiniciar resolve. Segure "Repousar/Despertar" no topo até "Deslizar para Desligar". Deslize para direita e espere reiniciar.
Não é primeira escolha, mas pode apagar e recriar conta para resolver. Primeiro anote info da conta: servidor de entrada/saída. "Ajustes" > "Mail, Contatos, Calendários". Toque conta > botão vermelho "Apagar" na base. Na mesma caixa, toque "Adicionar Conta" e siga prompts para recriar.
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