O teclado do iPhone é integrado à tela touch e aparece apenas ao usar app que permite entrada de texto, como o app Mail para enviar e-mails. Se o teclado não aparece ao acessar o Mail, há passos de solução de problemas para retomar entrada de texto normalmente.
Embora o teclado funcione no Mail, não aparece em todas as telas. Especificamente, só aparece ao acessar a interface "Compor" para escrever nova mensagem ou buscar na caixa de entrada ou lista de contatos. O teclado não aparece ao navegar mensagens na caixa de entrada, por exemplo.
Para fazer o teclado aparecer, toque uma vez na tela no campo onde quer inserir texto. Toque duas vezes faz o teclado desaparecer e reaparecer. Se o teclado desaparece repentinamente, toque a tela mais uma vez para reaparecer.
Outra dificuldade ao usar teclado touch no Mail é se o teclado troca de idioma. Se tem múltiplos teclados instalados, basta um toque no ícone "Globo" no canto inferior esquerdo do teclado para trocar. Pode facilmente começar a compor e-mail usando alfabeto ou script diferente acidentalmente.
Se ainda não consegue usar teclado com Mail, tente usá-lo em outros apps como Notas ou Facebook. Se funciona, problema existe no app Mail. Em qualquer caso, solução mais provável é atualizar o sistema operacional. Para atualizar, conecte iPhone ao computador, clique "Sim" quando iTunes solicitar atualização.
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