O botão Repousar/Despertar do iPhone, no canto superior direito da borda externa, oferece várias funções, a mais importante coloca o telefone em "repouso" para economizar bateria e evitar interações, ou "desperta" para restaurar funcionalidade. Se o botão não funciona corretamente, reinicie o iPhone antes de considerar substituição.
Ao colocar em repouso, desativa a tela touch para evitar comandos e chamadas indesejados. Se tem bloqueio no iPhone, também ativa seu código para que só você acesse. Pressionar o botão no modo repouso ativa a tela de desbloqueio. O botão também é importante para resetar o iPhone. Se travar completamente e não conseguir desligar corretamente, segurar "Repousar/Despertar" e "Início" simultaneamente reinicia o iPhone.
Se o botão não parece funcionar, teste outras funções para garantir que o problema é isolado no hardware do botão e não afeta o software. Se o iPhone parece responsivo, o problema pode ser hardware; se todo iPhone travou, software provavelmente falhou. Em ambos casos, reiniciar pode restaurar funcionalidade.
A Apple sugere reiniciar para restaurar funcionalidade ao hardware e botões. Pressione "Repousar/Despertar" e "Início" simultaneamente por cerca de 10 segundos. O iPhone exibe controle deslizante de desligamento e desliga automaticamente. Pressione "Repousar/Despertar" até o ícone da Apple aparecer. Se botões tão sem resposta que não consegue reiniciar, provavelmente precisa de assistência.
Seu iPhone tem garantia de um ano contra falhas de hardware e software não causadas por uso. A menos que mostre sinais de abuso, como indicador de contato com água ativado ou rachaduras/arranhões de queda, deve conseguir assistência ou novo dispositivo grátis. Após um ano, você paga por assistência e substituição.
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