O microfone integrado que vem com iPhones Apple é essencial para fazer e receber chamadas telefônicas, gravar memos de voz e usar a interface de controle de voz do dispositivo. Se o microfone do seu iPhone 3G ou iPhone 3GS parou de funcionar corretamente, a Apple recomenda realizar um procedimento simples de solução de problemas para corrigir os problemas mais comuns de microfone.
iPhones Apple novos e recondicionados vêm com uma película plástica fina que cobre o dispositivo para protegê-lo de poeira, sujeira e arranhões durante o transporte. Se você não removeu a película protetora e o microfone do seu iPhone não está funcionando corretamente, tente remover delicadamente a película plástica da carcaça do telefone. Ocasionalmente a película pode cobrir a abertura do microfone na parte inferior direita do iPhone 3G e iPhone 3GS.
Algumas pessoas escolhem colocar uma capa ou case de terceiros no iPhone para evitar danos de sujeira, poeira e derramamento de líquidos. Capas de terceiros vêm em uma ampla gama de estilos e designs, desde cases executivos de couro a capas baratas de borracha ou plástico. Se a capa não encaixar perfeitamente, o material pode às vezes cobrir a abertura do microfone. Verifique se sua capa não está obscurecendo a abertura do microfone na parte inferior do telefone. Se estiver, reposicione a capa, remova-a completamente ou compre uma nova capa projetada para seu iPhone 3G ou iPhone 3GS.
Poeira, sujeira, fiapos e detritos do seu bolso ou bolsa podem se acumular na cobertura de malha do microfone com o tempo, abafando a entrada de som do dispositivo ou bloqueando completamente o microfone. A Apple recomenda limpar suavemente a malha do microfone com uma escova de cerdas macias limpa e seca. Nunca use água, limpador líquido ou escova úmida para limpar o microfone. Se estiver limpando a abertura do microfone inferior, escove para longe da porta do conector dock para evitar escovar sujeira para este soquete.
Se você não conseguir consertar o microfone integrado do seu Apple iPhone solucionando problemas do dispositivo, pode precisar enviar o dispositivo para serviço e reparo. Para detalhes de como contatar a Apple para arranjar serviço e reparos do iPhone, visite Apple.com/support/iphone/contact no seu navegador. Alternativamente, verifique a documentação que veio com seu iPhone para informações de garantia e reparo e serviço local. Se precisar enviar seu iPhone para reparo, sempre remova o chip SIM antes de enviar o dispositivo.
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