O iPhone possui um app Mapas integrado, que obtém dados do serviço online Google Maps. O aplicativo pode identificar sua localização geográfica usando a recepção GPS do iPhone e pode ser usado para planejamento de rotas e obtenção de informações sobre sua localização atual. O Mapas tem requisitos específicos para operar corretamente, e se os serviços de localização estiverem desligados ou você usar o telefone em condições que impedem recepção de sinal, o Mapas pode não funcionar.
O iPhone refere-se à sua recepção GPS e dados de consciência geográfica como "serviços de localização". O app Mapas requer acesso aos serviços de localização do seu iPhone para detectar sua posição geográfica. Inicie o app Ajustes do iPhone e toque no botão "Serviços de Localização". Defina a chave "Serviços de Localização" para ligado. Verifique também se a chave ao lado da entrada "Mapas" está ligada para que o app tenha acesso aos dados de localização.
Como o app Mapas obtém seus dados de mapeamento do serviço online Google Maps, uma conexão com internet é necessária para o app operar corretamente. Isso é independente dos dados de serviços de localização. Certifique-se que seu iPhone recebe conexão robusta, idealmente via rede Wi-Fi ou recepção de dados 3G para que o Mapas carregue os dados de mapeamento eficientemente. Verifique a recepção do sinal usando o indicador de força na barra de endereços do iPhone e garanta que Wi-Fi está ligado nos Ajustes se rede sem fio estiver ao alcance. Recepção de dados GPRS e EDGE pode não carregar dados de mapeamento rápido o suficiente para o Mapas operar efetivamente.
Tanto GPS quanto conectividade internet podem ser afetados por vários fatores e impedir o funcionamento do Mapas. Capas metálicas podem reduzir recepção Wi-Fi, celular e GPS no iPhone, assim como fechos magnéticos em capas e docks de carregador/alto-falante. Recepção também afetada por áreas densamente povoadas com prédios altos, áreas muito arborizadas ou estruturas metálicas aéreas como pontes e torres de eletricidade. Afaste o telefone dessas condições ao usar o Mapas.
O app Mapas é integrado ao firmware do iPhone e não pode ser atualizado ou removido como apps de terceiros. Se uma falha desenvolver no firmware do iPhone — podendo afetar o próprio app, recepção GPS, conectividade internet, controles de toque e movimento ou qualquer outro aspecto da operação do Mapas — o app pode comportar-se erraticamente, ineficientemente ou parar de funcionar. Atualizar, restaurar ou resetar o iPhone via iTunes pode ajudar o Mapas a voltar a funcionar corretamente.
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