Duas formas de acessar Facebook no iPhone: Safari (site mobile) ou App oficial (recomendado). Ambos podem falhar.
Carrega versão mobile (simplificada). Mais lento que app. Se não carrega por problema de Internet, mensagem de erro costuma ser genérica ("Não foi possível conectar").
Grátis na App Store. Versão atual (verifique na loja) corrige bugs e é mais rápido. Solução: Atualize o app na App Store. Se já atualizado, delete e reinstale.
App mostra erro se sem Internet. Wi-Fi: verifique se conectado e funcionando em outro dispositivo. Dados móveis: Ajustes > Celular > Dados Celulares ligado. Tente mover para área com sinal melhor (longe de prédios, perto de janelas).
Se app atualizado e Internet ok, mas perfil não carrega: Relate o bug no Facebook (Menu > Ajuda e Suporte > Reportar Problema > Algo Não Está Funcionando). Inclua detalhes: modelo iPhone, iOS, print do erro. Facebook corrige nas próximas atualizações.
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