Assim como qualquer computador, um iPhone pode às vezes travar e se recusar a fechar um aplicativo. Aplicativos de mapeamento TomTom são especialmente cheios de gráficos e, portanto, propensos a travar. Felizmente, você pode tomar várias medidas para forçar seu aplicativo TomTom a desligar. Lembre-se também de que você deve ter acesso a serviço 3G o tempo todo para seu app TomTom funcionar.
Se você usou recentemente o app TomTom, pode forçar o app a fechar sem reiniciar o iPhone inteiro. Clicar duas vezes no botão home enquanto o app TomTom ainda está aberto mostrará a barra de apps recentes na parte inferior da tela do iPhone. Se o app TomTom não estiver entre os quatro primeiros aplicativos listados, deslize a barra da direita para a esquerda para ver apps mais antigos. Toque no ícone do aplicativo TomTom até que ele comece a tremer, e então toque no "X" no canto. O app será forçado a fechar, mas o ícone não será excluído da sua tela inicial.
Às vezes seu app pode ter congelado o iPhone inteiro, e clicar duas vezes no botão home não mostrará a barra de apps recentes. Reiniciar um iPhone requer apenas desligá-lo como você faria normalmente; segure o botão "Repousar/Despertar" até que um controle vermelho apareça. Deslize a seta para a direita para desligar o dispositivo e então pressione o botão "Repousar/Despertar" novamente para ligá-lo. Se a seta vermelha nunca aparecer e você não conseguir desligar o iPhone, segure o botão home por 10 segundos enquanto pressiona o botão "Repousar/Despertar" para forçar o dispositivo a desligar.
Versões mais novas do iOS permitem multitarefa, significando que você pode usar um aplicativo enquanto outro roda em segundo plano. Por exemplo, você pode ter uma estação de rádio na internet tocando enquanto usa o aplicativo TomTom. Quanto mais aplicativos você tiver rodando no dispositivo, maior a probabilidade de o telefone ficar sobrecarregado e algo travar. Como mapas TomTom exigem muitos gráficos, rodar o app TomTom com multitarefa pode aumentar as chances de congelamento.
Em raras ocasiões, pode haver um problema com a instalação do app TomTom. Uma vez que você compra um app do iTunes, nunca será cobrado novamente usando o mesmo Apple ID, então você pode excluir e reinstalar seu app sem custo. Se seu aplicativo TomTom continua a travar, pressione o dedo no ícone na tela inicial até que comece a tremer. Toque no "X" para remover o aplicativo do seu telefone. Volte à App Store no iTunes e escolha o mesmo aplicativo TomTom para download.
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