LCD — abreviação de liquid crystal display — usa milhares, em alguns casos milhões, de minúsculos cristais líquidos para gerar as cores que você vê na tela da sua TV Philips. O problema é que estes cristais líquidos e os pixels que formam são vulneráveis a danos ou até problemas de software que podem causar linhas verticais monocromáticas na tela; em muitos casos, você provavelmente não fez nada errado para causar este problema.
Uma das causas mais comuns de linhas verticais na sua televisão LCD não é exclusiva da linha de produtos Philips. Chamada falha TAB, este problema tem potencial para afetar todas as TVs LCD. Falha TAB — abreviação de tape automated bonding — ocorre quando sua TV é submetida a algum tipo de impacto brusco, como objeto duro jogado contra ela, ou a TV como um todo sendo derrubada. TABs conectam o processador da TV — que age como seu cérebro — com a camada de eletrodos responsável por gerar as correntes elétricas que fazem os cristais líquidos mudarem de cor. Quando os TABs falham, esta conexão é interrompida; isso resulta em uma linha fina, preta, que abrange todo o comprimento vertical da sua TV. Falhas TAB também podem resultar em linhas horizontais.
Outro problema que leva a linhas verticais em TVs LCD é falha T-CON. T-CON significa timing control board; é parte da matriz ativa de uma TV LCD. Funciona digitalizando o sinal que recebe do processador da TV em informação que os minúsculos transistores que fornecem aos cristais líquidos corrente elétrica podem processar. Quando a placa T-CON falha, a sincronização entre diferentes partes da placa se desintegra. Isso pode levar a linhas verticais e horizontais temporárias e permanentes na sua tela, bem como pixelização.
Linhas verticais monocromáticas no seu LCD Philips — particularmente aquelas localizadas perto da borda externa da tela — podem ser devidas a firmware desatualizado. Para ver se novo firmware está disponível para seu modelo Philips, visite o site de suporte ao cliente do fabricante. Se novo firmware está disponível, baixe o arquivo zip para um USB. Em seguida, insira o USB com o novo firmware na porta do seu LCD Philips; o processo de atualização deve começar automaticamente. Siga as instruções na tela para completar a atualização.
Embora você possa atualizar seu firmware sozinho para eliminar linhas verticais no seu LCD Philips, os outros problemas que causam este problema não são tão facilmente resolvidos. Falhas TAB e T-CON são problemas técnicos complexos que você não conseguirá resolver sozinho. Contate o site de suporte ao cliente da Philips; estes problemas são cobertos pela garantia limitada de um ano do fabricante, significando que você deve conseguir reparar ou substituir sua TV sem custo.
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