O cabo USB do BlackBerry Curve carrega e sincroniza o aparelho. Se o dispositivo não reconhece o USB, não sincroniza nem carrega. Problemas podem vir do sistema operacional, dispositivo ou cabo.
Como a BlackBerry lança atualizações periódicas do sistema operacional, o software do dispositivo pode ficar desatualizado. Software desatualizado causa problemas de sincronização entre dispositivo e computador. Também deve ter drivers corretos e BlackBerry Desktop Software instalado. Verifique BlackBerry App World por atualizações para seu Curve e instale versão mais recente do software desktop no computador.
O Curve tem conector miniUSB. O conector é frágil e pode danificar. Por exemplo, deixar cair o telefone em superfície dura pode danificar o conector. Geralmente, os pinos internos ficam frouxos, e o dispositivo não reconhece cabo USB. Se nunca reconheceu o carregador, o aparelho pode ser defeituoso.
Se o cabo USB tem dano, não funcionará. Danos incluem rasgos ou desgaste no cabo, ou danos nos pinos dentro das portas do conector. Verifique cabo antes de conectar. Se pinos estão tortos ou fiação tem rasgos, substitua o cabo. BlackBerry vende acessórios de reposição. Também pode comprar através da operadora.
BlackBerry tem garantia limitada de um ano para o Curve. Sob garantia, reparará ou substituirá hardware gratuitamente. Se conector USB foi danificado na fábrica, pode registrar reclamação. Porém, registrar reclamação faz garantia expirar rápido. Após reparo, garantia expira 91 dias após data do reparo, segundo a BlackBerry.
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