BIS, ou BlackBerry Internet Service, é um aplicativo de mensagens sem fio proprietário desenvolvido pela Research In Motion que fornece aos usuários de smartphones BlackBerry navegação web HTML, acesso a e-mail e recursos de mensagens instantâneas. O BIS usa tecnologia "push" para entregar informações em tempo real ao usuário. Como regra geral, usuários BlackBerry acessam o BIS através do provedor de serviço móvel.
Contas BIS são estabelecidas quando o usuário configura inicialmente uma conta de e-mail usando o dispositivo. Usuários também podem criar contas pelo portal BIS no site da operadora usando o PIN e IMEI do dispositivo. Navegadores web de computador não funcionarão para usuários com BlackBerry 7 instalado. Usuários do BlackBerry 7 devem acessar o BIS através do próprio dispositivo.
O BIS recupera e-mails de servidores que usam POP3, IMAP ou protocolos proprietários. Usuários podem configurar o BIS para monitorar até 10 contas de e-mail pessoais. O programa também permite sincronizar atividade de e-mail, calendário e contatos com provedores como Google, Yahoo e Windows Live. O BlackBerry Device Software 5.0 é necessário para sincronização de calendário e agenda. Mensagens enviadas do BlackBerry são criptografadas por padrão.
O BIS opera um aplicativo proprietário de mensagens instantâneas chamado BlackBerry Messenger. Também suporta muitos clientes de terceiros, incluindo Google Talk, MSN Messenger e Windows Live. Assim como no e-mail, o BIS criptografa conversas de mensagens instantâneas de saída por padrão.
O BIS fornece navegação web em tempo real usando seu BlackBerry Browser habilitado para HTML. Também inclui rastreador GPS baseado em localização e recursos de navegação passo a passo no BlackBerry Maps.
O BIS suporta visualização ou edição de certos tipos de anexo, como aplicativos Microsoft (Word, Excel, PowerPoint), arquivos OpenDocument e PDFs Adobe. A partir da versão 4.1, o BIS pode recuperar mensagens de e-mail até 11 MB e baixar anexos até 8 MB.
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