Uma vez que você esqueceu seu número do correio de voz da Boost, também conhecido como senha do correio de voz, ele precisará ser redefinido. Você pode fazer isso sozinho visitando o site boostmobile.com ou ligando para o atendimento ao cliente da Boost. Uma vez que o processo está completo, pode levar de alguns segundos a cerca de quinze minutos para ser atualizado para que o sistema Boost mobile reconheça sua nova senha do correio de voz.
Acesse a internet e visite o site boostmobile.com. Clique em "Minha Conta". Digite seu número de telefone e o código especial de conta de quatro dígitos que você configurou ao abrir sua conta. Se você mudou o número de quatro dígitos, insira aquele para o qual mudou. Se você não lembra seu código de conta de quatro dígitos, precisará ligar para o atendimento ao cliente de qualquer maneira. Uma vez logado na sua conta, clique em "Redefinir Senha do Correio de Voz". As instruções na tela o guiarão na redefinição do número do correio de voz. Uma vez completo, desligue seu telefone e, uma vez completamente desligado, ligue-o novamente.
Ligue para o atendimento ao cliente acessando seus contatos no seu celular Boost mobile. Todos os celulares Boost mobile vêm com uma listagem de contato para contatar o atendimento ao cliente. Escolha a opção "Ligar para Atendimento" na sua lista de contatos ou disque "*611" do seu celular. O representante verificará as informações da sua conta e pedirá seu código de acesso de conta de quatro dígitos. Se você não lembrar o código da conta, o representante pedirá para confirmar outras informações privadas sobre sua conta e o ajudará a redefinir o número de quatro dígitos da conta para um número que você possa lembrar. Uma vez que isso esteja completo, você pode então dizer ao representante que quer redefinir seu número do correio de voz. O representante mudará seu número do correio de voz e instruirá você a desligar seu aparelho e ligá-lo novamente.
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