O TomTom Go 910 depende do computador para instalar atualizações de firmware e mapas. No entanto, se a conexão USB estiver com defeito, ou se o driver do dispositivo não estiver respondendo, o computador não o reconhecerá. O TomTom Go 910 conecta-se a um computador usando um conector de dock doméstico com cabo USB. Se o computador não reconhece o dispositivo, a TomTom fornece soluções para problemas de conexão.
Na maioria dos casos, seu computador não reconhecerá o GPS TomTom Go 910 se a conexão USB estiver com defeito. Isso pode ser atribuído a uma porta USB com defeito. O GPS conecta-se ao computador usando um dock doméstico. Se a porta onde o cabo USB no dock doméstico está conectado não estiver respondendo, use uma porta diferente. Se nenhuma das portas USB estiver respondendo, reiniciar o computador as resetará. Se o problema persistir, verifique se o TomTom Go 910 está firmemente montado no dock doméstico. A conexão muitas vezes falha se o dock doméstico estiver conectado ao computador usando um hub USB.
O computador não reconhecerá o GPS TomTom Go 910 se o dispositivo estiver desabilitado no gerenciador de dispositivos do computador. Se o dispositivo não estiver listado com uma unidade de remoção no Windows Explorer, abra o gerenciador de dispositivos no painel de controle. Se você expandir a seção "Unidades de Disco", o TomTom GO 910 estará listado com uma seta. Clique com o botão direito no dispositivo e clique em "Habilitar". Se você abrir o Windows Explorer, o dispositivo agora deve ser listado como uma unidade de remoção.
Ocasionalmente, o problema de conexão está no próprio GPS. Se o firmware do dispositivo estiver se comportando anormalmente, ou simplesmente não estiver respondendo, reiniciar o dispositivo reiniciará o sistema operacional. Se você pressionar o botão de reset na parte traseira do GPS, o dispositivo reinicia. Após reiniciar o GPS, conecte-o ao computador.
Se você está tentando usar o TomTom HOME, o software que permite gerenciar e atualizar seu GPS TomTom GO 910, atualize o software se o computador não conseguir reconhecê-lo. A versão mais recente inclui correções para melhorar o desempenho do dispositivo.
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