Dispositivos GPS TomTom podem ter problemas de firmware que fazem teclado no ecrã parar de responder, ecrã congelar ou dispositivo não encontrar/mostrar instruções de navegação. Se firmware parar de funcionar corretamente, pode instalar atualizações de firmware e software via TomTom HOME. Antes de atualizar, deve reiniciar dispositivo. Reset pode resolver erros de firmware.
Desligue TomTom.
Remova cartão de memória, se aplicável.
Siga instruções para resetar seu modelo TomTom. Navegue para Suporte TomTom para instruções do modelo (ver Recursos). Alguns exigem alfinete no orifício "Reset" na base até ligar. Outros: pressione e segure botão "Power" até reiniciar. Após reiniciar, faz reset. Se não resolver, instale atualizações.
Descarregue TomTom HOME (ver Recursos). Siga instruções para instalar no computador.
Inicie TomTom HOME.
Conecte GPS TomTom ao computador via USB. Ligue GPS. Siga instruções para tocar "Sim" no ecrã GPS para conectar.
Clique menu "Preferências" no TomTom HOME e selecione "Verificar Atualizações", se não procurar automaticamente.
Clique "Descarregar" para instalar todas as atualizações de firmware disponíveis.
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