O processo de configuração do serviço DirecTV envolve técnico indo à sua casa instalar antena parabólica e equipamento receptor. Se decidir que não quer mais o serviço, pode cancelar o agendamento até 24 horas antes do horário marcado. A DirecTV permite alterar data e hora online, mas para cancelar o serviço antes da instalação, deve ligar e falar com atendente.
Contate atendente DirecTV por telefone no 0800-355-7530.
Diga ao atendente que quer cancelar o agendamento e não quer serviço DirecTV.
Forneça seu nome, endereço e informações pessoais para confirmar identidade, como últimos 4 dígitos do CPF e data de nascimento. O atendente processará e cancelará o serviço.
Solicite reembolso de depósitos ou pagamentos feitos. Como cancela antes da instalação, não pagará taxa de cancelamento, então deve receber crédito total na conta bancária ou cartão em até 5 dias úteis.
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