Eventualmente você precisará cancelar seu serviço telefônico. Pode ser por mudança, não precisar mais ou trocar de provedor. Seja qual for o motivo, para evitar cobrança por serviço desnecessário, cancele de uma forma ou de outra.
Com uso de celulares, linhas fixas tornam-se obsoletas. Geralmente não têm ligações interurbanas grátis, e só usa em casa. Para cancelar, ligue para o 0800 na fatura. Única forma. A maioria exige falar com atendente (geralmente para tentar fazer você desistir). Navegue pelo menu automático até atendente real. Informe que precisa cancelar e a data. Quando concordar, peça número de cancelamento. Se cobrarem outro mês, prova que cancelou.
Similar à fixa: contate operadora pelo número na fatura. Ao falar com atendente, peça cancelamento. Provavelmente perguntará motivo — não importa; diga qualquer coisa. Peça número de cancelamento. Se está em débito automático (empresa debita conta todo mês), cancele isso. Online: entre na conta e desmarque a opção. Não quer que continuem debitando após cancelado.
Aviso: Se está sob contrato, será cobrada taxa de cancelamento, perto de $200 (depende da empresa e tempo restante).
Outra forma (não recomendada): parar de pagar. Eventualmente serviço será cortado por inadimplência. Não recomendado porque futuras operadoras podem descobrir e aumentar preço. Além disso, algumas reportam ao score de crédito, impactando negativamente. Melhor ligar e cancelar.
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