A Cricket oferece uma alternativa aos telefones do tipo contrato, oferecendo telefones sem contratos, depósitos ou taxas de rescisão antecipadas irritantes. Se você possui um telefone PayGo pré-pago, o cancelamento é tão simples quanto não recarregar os minutos em seu telefone. No entanto, para cancelar o serviço regular de Cricket, você precisa ligar para a empresa para solicitar o cancelamento. Não existe um método fácil e automatizado para cancelar o serviço, presumivelmente por design e não por falha.
Etapa 1
Ligue para 800-CRICKET e opte por falar com um representante.
Etapa 2
Verifique as informações da sua conta respondendo às perguntas do representante. Esteja preparado para verificar nome, números de telefone, informações parciais de cobrança e endereço. O Cricket só permite que usuários autorizados desconectem o serviço.
Etapa 3
Diga ao representante que você gostaria de cancelar sua conta. Ele, sem dúvida, tentará mantê-lo como cliente. Seja educado, mas firme, e insista para que sua conta seja cancelada. Enquanto você estiver com o representante ao telefone, verifique se nenhuma taxa adicional será cobrada. Não deve haver nenhum, mas é sempre bom verificar novamente.
