A Cricket oferece uma alternativa a telefones com contrato, oferecendo telefones sem contratos, depósitos ou taxas irritantes de rescisão antecipada. Se você possui um telefone pré-pago PayGo, cancelar é tão simples quanto não recarregar os minutos do seu telefone. No entanto, para cancelar o serviço regular da Cricket, você precisa ligar para a empresa para solicitar o cancelamento. Não há método fácil e automatizado para cancelar o serviço, presumivelmente por design e não por falha.
Ligue para 800-CRICKET e escolha falar com um representante.
Verifique as informações da sua conta respondendo às perguntas do representante. Esteja preparado para verificar nome, números de telefone, informações parciais de faturamento e endereço. A Cricket só permite usuários autorizados a desconectar o serviço.
Diga ao representante que você gostaria de cancelar sua conta. Ele sem dúvida tentará mantê-lo como cliente. Seja educado, mas firme, e insista que sua conta seja cancelada. Enquanto tiver o representante na linha, verifique se nenhuma taxa adicional será cobrada. Não deveria haver nenhuma, mas é sempre bom conferir.
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