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Como Cancelar um Pedido de Celular em Back-Order

Quando o último lançamento de sucesso chega ao mercado, você deve agir rápido para conseguir o dispositivo. Estes costumam esgotar em dias ou semanas. Como cortesia, alguns varejistas e operadoras oferecem colocar o telefone em back-order (pedido pendente). Dependendo do varejista ou operadora, você pode cancelar seu pedido a qualquer momento.

Instruções

  1. Telefone para o departamento de atendimento ao cliente do varejista ou operadora responsável pelo seu telefone em back-order.

  2. Informe ao atendente que deseja cancelar seu back-order. Forneça informações como nome e endereço para autenticar sua identidade.

  3. Aguarde enquanto seu back-order é cancelado. Geralmente o atendente faz isso enquanto você está na linha.