A Flycell é um serviço de subscrição de descarregamento que oferece toques, papéis de parede, quizzes e jogos para telemóveis. O serviço cobra uma taxa mensal na fatura do telemóvel que varia consoante os serviços subscritos. Cada tipo de serviço que a Flycell fornece tem um código de cancelamento diferente para parar os serviços no seu telemóvel. Verifique quais os serviços em que está inscrito antes de tentar cancelar para garantir que todos são removidos da sua conta.
O que vai precisar
- Telemóvel subscrito a serviços Flycell
- Cópia da fatura com cobranças de serviços Flycell
- Lista de códigos de cancelamento de serviços Flycell
Instruções
- Verifique os serviços Flycell em que está inscrito na fatura do telemóvel e no site da Flycell. Se estiver inscrito em vários serviços, cada serviço mostrará uma cobrança separada na fatura.
- Procure o código de cancelamento para os serviços Flycell em que está subscrito no site da Flycell.
- Envie uma mensagem de texto para o código curto especificado para o serviço do qual está a cancelar. Por exemplo, se estiver inscrito no TonePack para toques, envie as palavras "STOP TONE" para o código curto 69999.
- Verifique com a operadora se a subscrição foi cancelada. Se a subscrição foi adicionada sem o seu conhecimento, a empresa de telemóveis pode reverter quaisquer cobranças pagas pelo serviço.
