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Como Solucionar Problemas no Avaya IP500

O Avaya IP 500 é um telefone de escritório usado em rede. Possui LEDs indicadores que brilham em verde quando funcionando corretamente. Quando o LED da CPU na traseira pisca em vermelho, há problema: uma chave de recurso pode estar faltando, o software pode estar desatualizado, ou pode ser necessário visualizar o status atual do sistema.

Itens Necessários

  • Chave de fenda Phillips

Instruções

Instalar Chave de Recurso

  1. Localize o slot da chave de recurso na traseira do IP 500; fica à direita do soquete do cabo de energia e tem tampa metálica.

  2. Remova os parafusos que fixam a tampa metálica com a chave Phillips. Levante a tampa para expor o slot da chave.

  3. Insira a chave de recurso com a face para cima e a seta voltada para frente.

  4. Recoloque a tampa metálica sobre o slot. Fixe-a instalando os parafusos.

Atualizar o Software

  1. Dê duplo clique no ícone do Avaya IP 500 na área de trabalho do computador; isso abrirá o software "Manager".

  2. Clique no menu "File" (Arquivo) e selecione "Save Configuration As" (Salvar Configuração Como). Salve o arquivo de configuração na área de trabalho como backup.

  3. Clique no menu "File" e selecione "Advanced" (Avançado). Clique em "Upgrade" (Atualizar). Isso iniciará o UpgradeWiz, que buscará novo software para o IP 500.

  4. Veja os resultados na tela; qualquer módulo que precise de atualização terá uma marca na caixa ao lado. Marque caixas de outros módulos que deseja atualizar.

  5. Clique em "Upgrade" e insira a senha, se necessário. Permita a transferência de arquivos para o PC e clique em "Yes" (Sim) para continuar.

Executar Aplicação de Status do Sistema

  1. Clique no botão "Iniciar" e selecione "Todos os Programas". Vá ao grupo IP Office e clique em "System Status" (Status do Sistema).

  2. Digite "192.168.42.1" na caixa para Control Unit IP Address. Digite "50804" na caixa Services Base TCP Port. Digite "Administrator" em User Name e "Administrator" em Password.

  3. Clique no botão "Logon" para acessar a Aplicação de Status do Sistema. Clique em "System" no painel direito para ver o Resumo de Hardware do Sistema.

  4. Clique no botão "Details" (Detalhes) para ver mais informações.