Como solucionar problemas no iPhone. Você pode encontrar problemas técnicos de vez em quando com seu iPhone. À medida que se familiariza com os recursos do iPhone, achará muito mais fácil resolver problemas comuns sem precisar levar a um técnico.
Identifique o problema. Para saber como resolver um problema no iPhone, primeiro identifique qual é o problema com o dispositivo. Problemas comuns incluem tela travada e falha ao ligar e desligar.
Carregue o iPhone. Muitos problemas podem ser resolvidos colocando o iPhone no carregador USB. Deixe carregar completamente para corrigir problemas causados por bateria baixa.
Reinicie o iPhone. Se a tela está travada, geralmente pode eliminar isso reiniciando o dispositivo. Segure o botão "Repousar" e deslize para desligar. Pressione o botão novamente para ligar.
Segure o botão "Início". Pressionar o botão "Início" por pelo menos seis segundos deve tirar você de um app travado.
Redefina o telefone e os ajustes. Para redefinir o telefone, segure os botões "Início" e "Repousar" ao mesmo tempo por 10 segundos. Para redefinir seus ajustes, selecione o ícone "Ajustes" e encontre a opção "Redefinir Ajustes".
Obtenha suporte pelo site da Apple (veja Recursos abaixo). Se fez a solução básica de problemas e ainda encontra dificuldades, verifique o site da Apple para assistência adicional.
Se está com problemas de chamas ou na biblioteca de música, pode precisar solucionar problemas no seu iTunes ou ligar para sua operadora para resolver o iPhone.
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