Com cada novo modelo de iPhone, a Apple adiciona mais recursos às suas capacidades de captura de imagem. Em dezembro de 2010, o iPhone 4 já possui duas câmeras: uma câmera principal com flash LED para fotos e vídeo em alta definição, e uma câmera frontal para chamadas de vídeo FaceTime e autorretratos. Mas como tudo que é eletrônico, a câmera do seu iPhone pode falhar ocasionalmente. Você pode tomar algumas passos para descartar metodicamente certas causas e possivelmente resolver seus problemas com a câmera do iPhone por conta própria.
Verifique se você tem um aplicativo de câmera na tela inicial principal, ou navegue pelas outras páginas da tela inicial para localizá-lo. Se não encontrar um aplicativo de câmera em nenhum lugar, desative a configuração que está restringindo seu uso. Vá em "Ajustes", depois "Geral" e "Restrições". Digite seu código de acesso e mude a câmera para "Ligado".
Limpe a lente da câmera com um pano de polimento de microfibra. Geralmente, você encontra esse pano especial não abrasivo em qualquer revendedor de óculos, fotográfico ou de suprimentos de informática. Limpe suavemente a lente da câmera principal localizada na parte traseira do dispositivo no canto superior esquerdo. No iPhone 4, limpe também a lente da câmera frontal com este pano especial para absorver qualquer resíduo oleoso e detritos.
Verifique se a capa do iPhone está obstruindo as lentes da câmera principal e frontal e o flash. Também certifique-se de que a capa não esteja interferindo na sua capacidade de controlar os recursos de foco automático e exposição do iPhone. Tire algumas fotos sem a capa do iPhone para ver se a qualidade da imagem melhora.
Toque na tela para focar a câmera em um assunto ao usar iPhone 3GS ou posterior. Também certifique-se de que o assunto pretendido esteja realmente dentro do retângulo na tela, pois esta é a área onde o dispositivo definirá seu foco e exposição. Espere que a imagem entre e saia do foco ou pulse enquanto a câmera ajusta.
Mantenha-se firme ao tirar fotos ou gravar vídeos. Ajuste o foco antes de começar a fotografar ou gravar.
Desligue e ligue o iPhone novamente. Pressione e segure o "Botão Repousar/Despertar" até aparecer um controle deslizante vermelho e desligue deslizando para a direita. Pressione e segure o "Botão Repousar/Despertar" novamente. Um logotipo da Apple aparecerá enquanto o dispositivo liga.
Entre em contato com o Suporte Técnico da Apple online para agendar uma ligação com um especialista se os problemas da câmera do iPhone persistirem, ou leve seu iPhone à Apple Store mais próxima para diagnóstico e serviço.
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