O MagicJack permite manter contato com amigos e família se você tem computador e internet de alta velocidade. Funciona como VoIP (voz sobre protocolo de internet): sua voz vai por conexão codificada e, ao chegar ao destinatário, é decodificada em sinal similar a celular ou fixo. Você pode ter problemas de qualidade ou o dispositivo pode não funcionar. Geralmente a conexão de internet ou o computador são as causas.
Conecte o MagicJack em outra porta USB do computador se houver áudio ruim, o dispositivo não funcionar ou não iniciar.
Desligue modem e roteador da internet por cerca de 3 minutos. Desconecte da tomada. Reconecte. Faça uma chamada teste para ver se resolveu.
Acesse "Iniciar", clique com botão direito em "Meu Computador". Role para baixo e clique em "Propriedades", depois na aba "Avançado", clique em "Desempenho" e "Configurações". Acesse a aba "Avançado" e localize "Agendamento do processador". Marque "Serviços em segundo plano" e clique "Aplicar", "OK" e "OK" novamente. Reinicie o PC e faça chamada teste.
Use outro telefone para conectar ao MagicJack como teste. Às vezes o telefone pode ser de baixa qualidade ou com defeito, causando problemas.
Visite o site do MagicJack e baixe um arquivo de inicialização que permita ao programa iniciar automaticamente com o Windows. Baixe e instale em "Formato".
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