Como solucionar problemas de instalação MagicJack

Por questões de resolução de problemas que podem ocorrer durante a instalação com o dispositivo magicJack , você pode evitar a espera para falar com o suporte técnico via chat , e-mail ou telefone. O dispositivo magicJack oferece serviço de telefonia com base na Internet que se conecta ao seu computador. Ocasionalmente, você pode ter problemas durante e após a instalação , tais como erros de qualidade ruim ou chamada de conexão. Você tem várias opções de solução de problemas para cada problema que podem ocorrer com o dispositivo. Instruções
Bad Qualidade Chamada
1

Desligue seu magicJack de sua porta USB e conectá-lo a uma porta diferente.
2

Desconecte o cabo de alimentação do seu modem para pelo menos três minutos . Conecte o cabo de volta e retire o magicJack do computador. Substitua o magicJack após um minuto e fazer uma chamada de teste.
3

Conecte um telefone diferente para o dispositivo magicJack .
Sem tom de discagem

4

Inicie o softphone magicJack em seu computador e clique em "Menu ". Clique em " Volume /Control Headset " e colocar uma seleção ao lado do dispositivo que você está usando para fazer chamadas . Ouça o tom de discagem .
5

Desligue o telefone do dispositivo MagicJack e fazer uma chamada com o softphone . Conecte um telefone diferente para o dispositivo se a ligação é completada .
6

Ajuste o volume do fone de ouvido ou telefone para aumentar os níveis .
De conexão ou erros Provisioning

7

Desligue o seu software anti- vírus e reiniciar magicJack . Se o erro de conexão não ocorre quando você reiniciar , o problema é com o seu software anti- vírus. Contacte o fornecedor de software para obter ajuda com a configuração do programa para trabalhar com magicJack .
8

Assegurar o relógio do computador está correto. Se não, clique com o botão direito do tempo na barra de tarefas e clique em " Ajustar data /hora ". Clique em "Alterar data e hora" e ajustar o tempo . Clique em "OK " e reinicie magicJack .
9

Instale a atualização magicJack em seu computador. A atualização está disponível para download no site da magicJack . Siga as instruções na tela para instalar adequadamente a atualização.

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