O magicJack substitui linha fixa usando conexão Internet para chamadas locais e de longa distância por taxa anual. Se não funcionar, tente estes passos antes de buscar reparo profissional.
Inspecione a porta USB: Verifique se o plugue USB do magicJack não está sujo ou danificado. Conecte e veja se acende (indica alimentação). Se não acender, teste outro dispositivo USB conhecido na mesma porta. Se a porta for defeituosa, use outra porta USB. Caso contrário, a porta precisará de reparo.
Verifique drivers: No painel "Adicionar/Remover Programas", veja se o magicJack está listado. Se necessário, reinstale: remova o programa existente e use os CDs do magicJack. Escolha o CD com drivers para seu sistema operacional (verifique em Painel de Controle > Sistema).
Firewall e segurança de rede: Abra pasta "Rede" no Windows e verifique configurações de firewall em "Configurações de Rede". Permita que o magicJack conecte. O processo exato depende da configuração do firewall; procure caixa de seleção ou menu suspenso para autorizar.
Reinicie o dispositivo/sistema: Desconecte o magicJack, espere 10 s, reconecte. Ou desligue e reinicie o computador. Tente se o problema parecer isolado ao magicJack.
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