No controle da Apple TV, vá em Ajustes → Computadores. No canto inferior esquerdo verá o e-mail Apple ID usado para Compartilhamento Familiar. Se não corresponder ao configurado no computador/iOS, reconfigure em cada dispositivo.
Acordar computador (tecla qualquer) e abra iTunes se fechado. Apple TV não acessa conteúdo se computador em standby ou iTunes fechado.
No menu Filmes da Apple TV, veja se carrega dados. Se rede falhar, vá Ajustes → Rede para reconfigurar.
Desative firewall do roteador temporariamente para testar.
Reinicie Apple TV, roteador Wi-Fi, computador e dispositivos iOS na rede local se ainda não funcionar.
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