A Apple TV permite ver programas de TV, filmes e podcasts diretamente no seu televisor. Os programas descarregados são transmitidos a partir da sua biblioteca do iTunes. O receptor Apple TV liga-se ao computador e à televisão através de cabos Ethernet e de componente de vídeo.
Verifique as ligações de energia se o ecrã não mostra vídeo. Certifique-se de que o LED acende. Se não acender, ligue o cabo de alimentação noutra tomada. Verifique se todos os cabos estão corretamente ligados ao dispositivo Apple TV e à televisão, e confirme se as definições de entrada coincidem na Apple TV e na TV.
Vá ao menu principal da Apple TV mantendo premido o botão do comando Apple se a Apple TV não responder ou estiver bloqueada. Desligue o dispositivo ou desligue a alimentação para reiniciar tudo. Espere cinco segundos antes de tentar novamente. Poderá ter de restaurar as definições de fábrica se a Apple TV continuar sem funcionar.
Troque os cabos de áudio ou teste outras saídas de áudio na Apple TV se não houver som. Certifique-se de que a TV está em definições digitais se usar a porta HDMI de áudio no dispositivo Apple TV. Se estiver a usar um receptor com a Apple TV, verifique se este está ligado.
Configure a Apple TV para funcionar com o Comando Apple se a luz de estado do comando não piscar. A luz indicará se o comando funciona. No menu principal da Apple TV, escolha "Definições" e depois "Emparelhar Comando". Aponte o comando diretamente para o receptor para reproduzir, parar ou retroceder os seus downloads na televisão.
Altere as preferências se não quiser que outras Apple TVs apareçam na sua rede wireless. Vá a "Preferências" no iTunes e escolha "Apple TV". Desmarque "Procurar Apple TVs" para que outras Apple TVs não apareçam na sua rede.
Restaure as definições de fábrica da Apple TV se tentou os passos 1 a 5 sem sucesso. Pressione os botões "Menu" e "Menu baixo/Descer" no comando. Espere seis segundos ou até uma luz âmbar piscar no comando. Selecione um idioma e depois "Restaurar Fábrica".
Verifique o endereço IP da Apple TV se ela não responder à rede wireless do computador. Certifique-se de que o router está corretamente configurado para funcionar com a Apple TV. Se necessário, desative temporariamente a segurança da rede wireless e, em seguida, reconecte o router à Apple TV.
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