O EVO 3D é capaz de acessar dados rapidamente através de redes 4G, um recurso especialmente conveniente quando você precisa verificar seu e-mail rapidamente ou baixar um anexo. O telefone tem duas opções integradas para e-mail: o app "Mail" e o app "Gmail". Ambos os apps têm configurações de alerta de e-mail. Se os alertas não estão funcionando, você tem algumas causas comuns para verificar.
O requisito mais básico para receber alertas de e-mail é acesso à Internet. Se você não está online, seu telefone nunca saberá quando você receber um novo e-mail. Olhe na barra de status no topo da tela para ver suas conexões atuais. Se você está conectado a uma rede 4G ou 3G, verá um ícone que diz "4G" ou "3G". Se você está conectado a uma rede Wi-Fi, verá um indicador de sinal wireless com formato um pouco como um triângulo. Se você não vê nenhum desses ícones, você não está online e pode precisar encontrar um local com melhor recepção, ou precisa ativar as conexões wireless do seu telefone.
O EVO 3D controla seus alertas de e-mail dentro de seus apps de e-mail. O alerta pode estar desativado. Para verificar a configuração do alerta, abra o app que você usa para e-mail, depois toque em "Mais". Selecione "Configurações". Olhe a opção "Notificações de E-mail" na seção "Configurações de Notificação" para garantir que ela tem uma marca de verificação ao lado. Isso fará com que o telefone exiba um ícone de e-mail na barra de status quando você receber um novo e-mail. As próximas duas opções são "Som de Notificação" e "Vibração de Notificação".
Normalmente seu EVO verifica automaticamente novos e-mails. Se a opção "Sincronização Automática" estiver desativada, o telefone parará de verificar e você não receberá nenhum alerta de e-mail. Para encontrar esta configuração, pressione o botão "Menu" na tela inicial e toque em "Configurações". Selecione "Contas e Sincronização". Se a opção "Sincronização Automática" estiver desativada, toque nela para ligá-la. Isso resultará em mais uso de dados, o que pode causar cobranças extras na sua conta dependendo do seu plano de dados. Em seguida, toque na conta de e-mail para a qual você quer alertas e garanta que a opção de sincronizar e-mail está ativada.
Se você verificou tudo no seu EVO mas o alerta de e-mail ainda não está funcionando, tente reiniciar o dispositivo. Dispositivos eletrônicos podem ocasionalmente encontrar erros difíceis de isolar e corrigir. Às vezes, reiniciar o dispositivo resolve o problema. Pressione e segure o botão "Power" na borda superior do EVO. Em um momento, algumas opções aparecerão. Toque em "Desligar" para desligar o telefone, depois pressione o botão "Power" para ligá-lo novamente e concluir a reinicialização.
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