Os telefones Android possuem uma configuração que gira a tela automaticamente quando você muda a orientação do aparelho, mantendo o conteúdo sempre na posição correta. A HTC, fabricante de smartphones Android, recomenda tocar levemente na parte traseira do telefone para ajudar a função de auto-rotação. Outras opções para corrigir o problema incluem verificar as configurações do telefone, limpar o cache, fechar outros aplicativos, recalibrar o sensor G e reiniciar o Android. Se esses processos não resolverem o problema de auto-rotação, leve seu telefone Android à sua operadora para uma restauração de fábrica.
Primeiro, certifique-se de que seu telefone Android está configurado para auto-rotacionar quando você muda a orientação do aparelho. Toque em "Configurações" e depois em "Tela". Verifique se a opção "Rotacionar tela automaticamente" está marcada. Em seguida, verifique a configuração de animação, pois esta configuração pode às vezes afetar a auto-rotação de alguns sites e aplicativos. Toque na seta suspensa "Animação" e selecione "Todas as animações". Se essas opções estiverem corretas, continue a solução de problemas.
Os telefones Android precisam ser recalibrados periodicamente para garantir que a auto-rotação funcione corretamente. Use a função de calibração do sensor G para isso. O sensor G é um acelerômetro que mede as forças que atuam sobre ele e permite a rotação automática da tela e outros aprimoramentos do dispositivo. Para recalibrar seu telefone Android, toque em "Configurações" e depois em "Tela". Toque em "Calibração do sensor G" e coloque seu telefone em uma superfície plana e nivelada, como uma mesa ou bancada. Toque no botão "Calibrar" e aguarde seu telefone recalibrar. Toque em "OK" quando a tela exibir "Calibração concluída".
Às vezes, a função de auto-rotação não funciona se seu telefone está com vazamento de memória ou funcionando lentamente. Feche todos os aplicativos e janelas de Internet desnecessários e tente a auto-rotação novamente. Se isso não funcionar, desligue o telefone e ligue-o novamente para atualizar o sistema operacional Android. Remover e recolocar a bateria também pode ajudar.
Se o problema de auto-rotação persistir, limpe o cache de Dados do Sistema. Toque em "Configurações" e depois em "Aplicativos". Toque em "Gerenciar aplicativos", role para baixo e selecione "Play Store" (antigo Market). Toque no botão "Limpar cache". Isso deve dar ao seu telefone espaço de armazenamento extra e ajudar seu desempenho. Reinicie seu telefone após limpar o cache.
Se você usa uma capa de telefone, retire o telefone da capa e tente a função de auto-rotação. Algumas capas têm ímãs para mantê-las no lugar. Esses ímãs podem interferir na capacidade do telefone Android de auto-rotacionar. Compre uma capa substituta sem ímãs, ou remova os ímãs e use pontos de velcro para manter a capa no lugar.
Se você tentou todas as outras opções e o problema de auto-rotação persiste, pode ser necessário levar seu telefone à sua operadora para uma restauração de fábrica, que restaurará as configurações originais do telefone e provavelmente corrigirá o problema de auto-rotação. Primeiro, faça backup de todos os seus dados, números de telefone e fotos, seja online ou no seu computador, e sincronize suas contas — não tenha medo de pedir ajuda a um técnico na loja — porque todos os dados são perdidos durante uma restauração de fábrica.
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