Quando seu Sprint HTC Evo não inicializa, você não pode realizar nenhuma função no telefone. Dependendo do motivo da incapacidade do telefone de inicializar, você pode conseguir resolvê-lo e fazer seu telefone funcionar novamente em minutos. Com exceção de uma restauração total, nenhuma das opções disponíveis alterará as configurações ou dados do telefone.
Certifique-se de que seu telefone HTC Evo esteja totalmente carregado se ele não inicializar. O telefone não pode inicializar se a bateria estiver muito baixa. Permita que seu telefone carregue por pelo menos três a quatro horas antes de tentar ligá-lo. Se ainda não inicializar, tente conectá-lo a uma tomada diferente para carregar ou conecte-o a uma porta USB do seu computador para carregar. Verifique também o carregador por qualquer dano visível que possa impedir sua capacidade de carregar seu telefone corretamente. Substitua o carregador se notar algum dano.
Remova a bateria do Evo para reiniciá-lo se ele ainda não inicializar. O ato de remover a bateria não afetará as configurações ou dados do telefone. A remoção da bateria reinicia o telefone e dá a ele a chance de iniciar corretamente. Deixe a bateria fora por pelo menos um minuto antes de recolocá-la e tentar ligar seu telefone. Segure o botão "Power" no telefone por pelo menos cinco segundos antes de soltá-lo.
Um problema de software no seu telefone Evo pode estar impedindo a inicialização. Na maioria das instâncias, se esse for o problema, uma restauração total o resolverá. Uma restauração total apaga todos os dados do Evo e retorna o telefone às suas configurações padrão. Você pode fazer a restauração total usando as teclas do telefone. Pressione e segure o botão "Volume Baixo". Pressione o botão "Power" enquanto ainda segura o botão de volume. Solte o botão de volume quando a tela do Evo acender. Use os botões de volume para cima e para baixo para selecionar "Limpar Armazenamento" e, em seguida, pressione o botão "Power" para confirmar que deseja restaurar totalmente seu telefone.
Se o Evo ainda não inicializar, pode ser devido a um problema de hardware. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Sprint (sprint.com) para assistência adicional com seu telefone. Na maioria dos casos, o representante o direcionará para o centro de reparo mais próximo. No centro, um representante pode solucionar o telefone e determinar se um telefone de substituição é necessário. Dependendo da causa do problema de inicialização, o telefone de substituição pode ser fornecido sem custo.
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