Ser capaz de transferir seus CDs para arquivos MP3 é um dos melhores aspectos do iTunes 9 — mas apenas se o recurso funcionar direito. Se seu iTunes está tendo problema para ler um CD através da unidade de CD no seu MacBook Pro, conhecido como MBP, você pode ter um problema com a unidade de CD, o iTunes ou até mesmo o próprio CD.
Quaisquer CDs que você insira no seu MacBook Pro devem estar em boas condições de funcionamento ou o iTunes pode não conseguir ler o CD ou pode não reconhecer o CD totalmente. Verifique a parte legível do CD por arranhões ou sujeira acumulada. Limpar o CD com pano de microfibra ou limpador líquido de CD removerá sujeira acumulada e arranhões leves, mas CDs muito arranhados ou rachados podem ser inutilizáveis.
Se a unidade de CD no seu MacBook Pro está danificada ou suja, a unidade terá problema para ler quaisquer CDs que você insira, o que impedirá o iTunes de ler as informações do CD corretamente também. Se sua unidade de CD está danificada, você terá que consertá-la antes que a unidade possa ler CDs corretamente. Se a unidade não está danificada, a lente pode ter acumulado sujeira impedindo-a de ler CDs corretamente. Você pode limpar a lente com ar comprimido ou outro spray limpador de eletrônicos.
Versões desatualizadas do iTunes podem causar problemas entre o software e sua unidade de CD. Se seu iTunes está faltando a Pasta Compartilhada necessária para seu MacBook Pro, você também receberá erros ao tentar trabalhar no iTunes. Para resolver qualquer problema, desinstale sua versão atual do iTunes e instale a atualização mais recente do iTunes.
Você pode obter ajuda com tanto o iTunes quanto seu MacBook Pro através dos serviços de suporte ao cliente da Apple. Você também pode ter seu MacBook Pro consertado por uma empresa terceirizada de reparo de eletrônicos, no entanto, fazer isso pode anular qualquer garantia que você tenha com seu laptop. Leia a informação de garantia que veio com seu MacBook Pro cuidadosamente antes de levar o dispositivo a uma empresa de reparo terceirizada.
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