Na maioria dos casos, você pode trazer um iPhone do modo de recuperação , ligando-o ao seu computador. ITunes irá detectar que o iPhone está no modo de recuperação e irá restaurar o aparelho para as configurações de fábrica . Em seguida, será solicitado a restaurar seus aplicativos, músicas e outros arquivos usando informações armazenadas no iTunes a partir de seu último backup. Para restaurar o dispositivo , conecte o iPhone ao seu computador usando o cabo USB que veio com e inicie o iTunes se ele não abrir automaticamente . Selecione seu telefone em Dispositivos na barra lateral e clique em "Restaurar " na aba Resumo.
Questões computador
Existem vários problemas de computador que possam impedir o iTunes de restauração o iPhone a partir do modo de recuperação. Apenas reinicie o seu computador , muitas vezes, corrigir o problema. Se isso não funcionar, verifique se você tem a última versão do iTunes instalado e que o seu sistema operacional está atualizado . Desconecte todos os dispositivos USB do computador, exceto o teclado eo mouse. Conecte o iPhone a uma porta USB no computador em vez de usar um hub USB ou outro dispositivo intermediário.
Software Security Software
Segurança e firewalls podem perturbar capacidade do iTunes para acessar os servidores da Apple e da VeriSign , o que é necessário antes de um iPhone pode ser restaurada e ativada. Verifique se o software de segurança está atualizado e configurado corretamente . Por exemplo , o iTunes requer portas 80 e 443 para ser aberto e deve ter acesso irrestrito a apple.com e verisign.com . Se você suspeita que seu software de segurança ou firewall está impedindo o acesso , você pode desativá-lo temporariamente antes de tentar restaurar o iPhone.
Erros específicos
Durante a restauração do dispositivo, iTunes pode exibir uma mensagem de erro o que quer explicar o problema, ou fornecê-lo com um número de mensagem de erro que você pode usar para solucionar problemas no site de suporte da Apple ( apple.com /support /iphone /) . Por exemplo, um "Erro interno " ou "Erro 3200 " refere-se a uma conexão de rede ou rede problema de tráfego . À espera de uma hora pode ser tudo o que você precisa. Se o iTunes tenta restaurar uma e outra vez , conhecido como um "laço de restauração ", você deve garantir que o seu software de segurança está atualizado e verificar a sua porta USB está funcionando corretamente.
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