Seu iPod carrega quando conectado ao computador, mas se ele não aparecer no iTunes, não será possível sincronizar nem gerenciar seu conteúdo. Geralmente, é um problema simples que pode ser resolvido verificando todas as conexões de hardware e reiniciando quando necessário.
Desconecte o cabo do carregador e conecte-o novamente. Certifique-se de que está conectado a uma porta USB 2.0 (de alta potência), e não em um dispositivo secundário, como um teclado. A porta de alta potência é necessária para que o iPod e o computador se comuniquem corretamente.
Instale a versão mais recente do iTunes e reinicie o programa. Às vezes, abrir o iTunes com o iPod já conectado força o reconhecimento. Caso contrário, abra o iTunes após instalar as atualizações e, em seguida, conecte o iPod novamente.
Reinicie o computador para descartar falhas temporárias. Isso costuma redefinir a ordem em que o computador reconhece os dispositivos, permitindo que o iPod seja identificado corretamente. Lembre-se de desconectar o iPod antes de reiniciar.
Um iPod com a bateria quase ou totalmente descarregada pode não ser reconhecido pelo computador. Verifique na tela se há um aviso de "bateria muito fraca" ao conectá-lo e deixe-o carregar por cerca de meia hora antes de tentar fazer o iTunes reconhecê-lo.
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