Pode ser perturbador quando seu reprodutor de mídia portátil Microsoft Zune, relativamente caro, começa a exibir problemas de funcionamento, como uma tela branca sem resposta. Felizmente, este é um problema bastante comum, e o site de suporte da Microsoft oferece etapas de solução de problemas que você pode tentar para corrigir o problema sem a necessidade de reparo profissional. Restaurar a tela do Zune de volta ao normal exigirá que você reinicie o dispositivo e restaure o software no seu computador.
Pressione o botão "Voltar" e a parte superior do Zune Pad simultaneamente para reiniciar o dispositivo.
Use seu cabo de sincronização Zune para sincronizar o dispositivo com seu computador conectando-o a uma porta USB.
Inicie o programa "Software Zune".
Reinicie seu dispositivo Zune segurando o botão "Voltar" e a parte superior do Zune Pad.
Pressione o botão "Voltar", o botão "Play/Pause" e a parte superior do Zune Pad até que a mensagem "Aguarde" apareça na tela do computador.
Permita que o software conecte seu dispositivo Zune quando solicitado para terminar de restaurar o software do Zune.
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