Seu player Zune é um dispositivo de música portátil e conveniente que guarda centenas de suas músicas favoritas. Quando não funciona corretamente, pode ser frustrante. Uma tela em branco ou sem resposta não é tão incomum, no entanto. Problemas com a tela do Zune como estes certamente não significam que seu Zune está além do reparo. Na verdade, você pode consertar seu dispositivo sozinho sem ter que enviá-lo para assistência. Comece com alguns passos básicos de solução de problemas. Você também pode tentar começar do zero carregando novo software no seu dispositivo.
Reinicie seu player Zune. Para dispositivos Zune HD, pressione e segure a chave "On/Off" por aproximadamente 10 segundos. Para todos os outros dispositivos, pressione e segure simultaneamente o botão "Voltar" e a parte superior do painel do Zune até a tela de inicialização aparecer. Se a tela ainda estiver preta ou seu problema não for resolvido, continue para o próximo passo.
Conecte seu dispositivo Zune a uma fonte de energia e deixe carregar por 30 minutos. Uma tela em branco ou tela que escurece após ligar pode ser resultado de bateria descarregada.
Desconecte seu dispositivo Zune da fonte de carregamento e tente ligá-lo. Certifique-se de que o Zune não está bloqueado movendo a chave para a posição "Desbloqueado". Mova a chave para frente e para trás algumas vezes, depois pressione o botão "Play/Pause" por um a dois segundos. Se ainda estiver com problemas, continue para a próxima seção.
Sincronize seu dispositivo Zune com seu computador conectando-o com o cabo de sincronização Zune. Abra o software Zune clicando duas vezes no ícone na sua área de trabalho. Clique no ícone do player Zune perto do canto inferior esquerdo da tela para sincronizar conteúdo. Se você não conseguir sincronizar por causa dos problemas, ainda pode restaurar o software no dispositivo. No entanto, restaurar o dispositivo resultará na exclusão de todo o conteúdo do player.
Certifique-se de que a chave "Hold" está em "Desbloquear". Pressione e segure simultaneamente o botão "Voltar" e a parte superior do painel do Zune. Solte os botões quando vir a tela de inicialização com o logotipo Zune. Prepare-se para pressionar outra combinação de teclas.
Pressione e segure o botão "Voltar" junto com o centro do painel do Zune e o botão "Play/Pause". (Para o Zune 30GB, pressione e segure o botão "Voltar" enquanto pressiona o lado esquerdo e o centro do painel do Zune.) Solte os botões após o dispositivo reiniciar e a mensagem "Aguarde" aparecer na tela.
Conecte seu dispositivo Zune ao computador quando a mensagem "Conecte Zune ao Seu PC" for exibida. Abra o software Zune no seu computador clicando duas vezes no ícone Zune.
Clique em "Configurações", depois "Dispositivo". Escolha "Atualização do Dispositivo" e permita que o software instale. Não desconecte o dispositivo Zune enquanto a atualização estiver em andamento.
Desconecte o player Zune quando a atualização for concluída. Ligue seu player Zune. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte da Microsoft via link na seção "Recursos".
Sincronize seu dispositivo Zune com seu computador conectando-o com o cabo de sincronização Zune. Abra o software Zune clicando duas vezes no ícone na sua área de trabalho. Clique no ícone do player Zune perto do canto inferior esquerdo da tela para sincronizar conteúdo. Se você não conseguir sincronizar por causa dos problemas, ainda pode restaurar o software no dispositivo. No entanto, restaurar o dispositivo resultará na exclusão de todo o conteúdo do player.
Pressione e segure o botão "On/Off" por aproximadamente 10 segundos até seu Zune HD reiniciar.
Pressione e segure os botões "Mídia" e "Home" assim que o player reiniciar. Solte os dois botões quando a tela do Zune HD exibir a mensagem "Conecte Seu Zune Ao Seu PC".
Conecte seu dispositivo Zune ao computador usando o cabo de sincronização Zune. Abra o software Zune no seu computador clicando duas vezes no ícone Zune.
Clique em "Configurações", depois "Dispositivo". Escolha "Atualização do Dispositivo" e permita que o software instale. Não desconecte o dispositivo Zune enquanto a atualização estiver em andamento.
Desconecte o player Zune HD quando a atualização for concluída. Ligue seu dispositivo Zune. Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte da Microsoft via link na seção "Recursos".
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
