O Microsoft Zune é um dispositivo de mídia pessoal. Se você tem um Zune, mas está com dificuldade para ligá-lo ou fazer a tela responder, há algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para restaurar a funcionalidade do seu reprodutor de mídia Zune.
Certifique-se de que o Zune está carregado. Embora o Zune entre em um modo de economia de energia "bateria fraca" quando a energia está baixa, se permanecer neste modo por muito tempo, o Zune parará de responder completamente. Conecte o Zune ao seu computador usando o cabo de sincronização que veio com o dispositivo para restaurar a energia.
Alterne a chave de bloqueio. Na parte superior do dispositivo Zune há uma chave que, quando ativada, impede que o Zune reaja quando um botão é pressionado. Se esta chave estiver ativa, o Zune não responderá. Alterne a chave para a posição desativada para restaurar a funcionalidade dos botões/tela sensível ao toque do Zune.
Reinicie o Zune. Se você acredita que seu Zune teve um erro crítico ou falha de software, pode reiniciá-lo pressionando e segurando os botões "Cima" e "Reproduzir". Se estiver usando o modelo Zune HD, pressione e segure o botão de energia por 10 segundos para reiniciar o dispositivo. Você verá um ícone Zune aparecer na tela, e então o sistema operacional do Zune será recarregado.
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