O Zune é a adição da Microsoft ao mercado de reprodutores MP3. O popular reprodutor de áudio portátil ganhou muitos seguidores fiéis. Embora o dispositivo seja bastante confiável, não é à prova de falhas. Às vezes, o dispositivo não reage após ser carregado. Pode parecer travado ou congelado. Você pode precisar resetar seu Zune. Para resetar um Zune de 4 gigabytes, precisará garantir que a versão mais recente do software Zune esteja instalada no seu computador. Tenha o cabo USB do Zune pronto.
Mova a "Chave de Bloqueio" no topo do seu dispositivo para a posição desbloqueada.
Pressione e segure o botão "Voltar" na frente esquerda do seu Zune. Ao mesmo tempo, pressione e segure a parte superior do seu touchpad do Zune.
Solte os botões quando notar o dispositivo começando a ligar. Em seguida, pressione e segure imediatamente o botão "Voltar" novamente enquanto pressiona tanto o centro do touchpad do Zune quanto o botão "Reproduzir/Pausar" no lado direito do touchpad. Segure estes botões até ver "Por favor aguarde" na tela.
Observe as instruções "Conecte o Zune ao seu PC" aparecerem na tela do Zune. Conecte o Zune ao seu computador usando o cabo USB de sincronização. Seu software Zune detectará o dispositivo; se não abrir, abra o software Zune. Siga as instruções na tela para atualizar seu Zune 4GB com o software de dispositivo mais recente.
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