O Zune 8GB da Microsoft tem duas opções de reset. A primeira é o reset suave, também chamado de reinicialização. Esta é uma excelente opção se seu Zune está rodando lentamente, inoperante ou congelado. A segunda opção é o reset total, também chamado de reset de fábrica. Esta opção é reservada para problemas extremos de software, ou se você planeja vender ou dar seu Zune a outra pessoa. O reset total restaura as configurações padrão do Zune, mas também limpa a memória do dispositivo.
Vire a chave de bloqueio no topo para "Desbloquear".
Pressione e segure a parte superior do direcional do Zune (Cima).
Pressione e segure o botão "Voltar" enquanto continua segurando o direcional. Aguarde alguns momentos e solte ambos os botões quando seu Zune começar a reiniciar.
Certifique-se de que a chave de bloqueio está na posição "Desbloquear" e, em seguida, pressione e segure a parte superior do direcional (Cima).
Pressione e segure o botão "Voltar" enquanto segura a parte superior do direcional.
Solte ambos os botões quando seu Zune começar a ligar e, em seguida, pressione e segure imediatamente "Reproduzir", "Voltar" e o botão central do direcional.
Continue segurando os três botões até "Por Favor Aguarde" aparecer na tela do Zune. O processo de reset total então começará.
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