A Dell tentou conquistar fatia do mercado de PDA com o Axim X5. Lançado em 2002, não foi comercialmente sustentável e a produção parou. Ainda assim, alguns usam para jogos, música ou agenda. A tela pode falhar, resultando em touchscreen em branco que não reage à stylus ou dedo. Solucione os vários fatores para corrigir e restaurar a produtividade.
Certifique-se de que o Dell Axim X5 está ligado se a tela está escura. Pressione o botão de power, na frente do dispositivo acima da tela.
Verifique se a bateria está instalada se o dispositivo não responde ao botão de power. Vire o aparelho. Pressione e deslize a tampa traseira para revelar o compartimento da bateria.
Remova a bateria se estiver instalada e a tela ainda estiver em branco. Verifique se a bateria está orientada corretamente com contatos metálicos tocando os contatos internos. Bateria mal posicionada pode causar tela em branco. Recoloque a tampa.
Carregue o Axim X5 se a bateria está instalada e a tela não funciona. Conecte o adaptador AC na porta na lateral inferior esquerda. Ligue na tomada. Desconecte quando a luz frontal na faceplate brilhar verde constante.
Faça reset no dispositivo. Dell recomenda reset para dispositivos sem resposta. Use a stylus plástica e pressione o botão de reset na lateral direita. Se não funcionar, faça hard reset: pressione e segure o botão de power enquanto pressiona o reset por dois segundos. Isso restaura configurações de fábrica, apaga todo conteúdo e limpa falhas de software que causam tela em branco. Dell recomenda o hard reset para problemas operacionais graves.
Se o Axim X5 ainda estiver na garantia, ligue para o suporte Dell no 877-293-1197. A tela em branco pode ser problema de hardware (fiação quebrada) e precisar de técnico.
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