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Como cancelar um pedido em excesso


Overstock.com é um site onde os compradores podem encontrar milhões de itens à venda a preços promocionais. Os itens da Overstock incluem tudo, desde roupas de bebê a móveis e eletrodomésticos. Muitos dos itens vendidos no Overstock são descontinuados nas lojas. Se, depois de fazer um pedido com a Overstock, você mudar de ideia sobre o que comprou, poderá cancelar seu pedido; você só pode cancelar pedidos que não foram enviados.

Etapa 1


Faça login na sua conta Overstock.com, que você criou quando concluiu sua compra. Faça login clicando no link "Minha conta" na parte superior da página inicial da Overstock.com e digite seu endereço de e-mail e senha.

Etapa 2


Clique no link intitulado "Status do pedido" e clique no número do pedido da compra que deseja cancelar. Quando os itens do seu pedido aparecerem, clique na caixa marcada "Cancelar" ao lado de cada item que deseja cancelar.

Etapa 3


Confirme suas escolhas e clique na solicitação "Enviar cancelamento". Mantenha uma cópia da página de confirmação para seus registros.

Aviso


Se a caixa “Cancelar” não aparecer ao lado dos itens do seu pedido, você não poderá cancelá-los; você deve devolvê-los depois de recebê-los.