Use a
Atividade seção de sua conta do PayPal para cancelar um pagamento que você enviou. Você pode cancelar a qualquer momento, desde que o destinatário ainda não tenha aceitado a transferência. Os pagamentos são cancelados automaticamente se o destinatário não aceitar o dinheiro em 30 dias.
Cancelar um pagamento pendente
Etapa 1 :Faça login na sua conta do PayPal e clique em
Atividade botão no menu principal na parte superior da tela.
Etapa 2 :clique em
Todas as atividades menu suspenso no canto superior esquerdo do site e selecione
Pagamentos enviados . Escolha o período de tempo durante o qual você enviou o pagamento e clique no botão
Visualizar botão.
Etapa 3 :Localize o pagamento que deseja cancelar e clique no botão
Cancelar associado link.
Etapa 4 :clique em
Cancelar pagamento botão para confirmar que deseja cancelar o pagamento.
Etapa 5 :revise os detalhes fornecidos para confirmar que a solicitação de cancelamento foi bem-sucedida.
Solicitar um reembolso para um pagamento concluído
Depois que um pagamento for aceito pelo destinatário, o PayPal não poderá devolvê-lo. Nessa situação, você precisa entrar em contato com o destinatário para solicitar um reembolso. Fica a critério do destinatário devolver o dinheiro. O PayPal não tem regras ou regulamentos que exijam que os pagamentos aceitos sejam reembolsados se um remetente fizer essa solicitação.
Para obter as informações de contato do destinatário, clique em
Resumo guia no menu principal, se ainda não estiver selecionado, e selecione a transação na qual você enviou dinheiro para o destinatário.
Cancelar uma solicitação de dinheiro ou fatura
Se você enviou uma solicitação de dinheiro ou uma fatura para alguém por meio do PayPal, também poderá cancelá-la. Clique na
Atividade botão no menu principal na parte superior da tela, localize a solicitação ou fatura e clique no botão
Cancelar associado link. Clique em
Sim para confirmar que deseja cancelar a solicitação ou fatura.
Dica
Se o seu pagamento foi financiado por um cartão de crédito em vez de uma conta corrente ou saldo do PayPal, o dinheiro é devolvido ao cartão de crédito. Dependendo de como seu banco está configurado, pode levar até 30 dias para que o pagamento cancelado apareça no extrato do seu cartão de crédito.
Quando você cancela um pagamento, o destinatário original recebe um e-mail informando que o pagamento foi cancelado pelo remetente.
