A Apple lança periodicamente atualizações do sistema operativo para todos os seus produtos, incluindo o iPod. Na maioria das vezes, estas atualizações instalam sem problemas, mas ocasionalmente uma atualização pode interferir com o funcionamento do iPod. Embora não possa reverter atualizações no iPod, pode optar por não as aplicar. Também pode restaurar o iPod às definições de fábrica, o que remove todas as atualizações do SO, junto com toda a sua música e filmes, embora possa depois sincronizar o iPod para recuperar todo o conteúdo. Para evitar atualizações tanto no iPod como no iTunes, desative atualizações automáticas.
Ligue o seu iPod à porta USB do computador.
Abra o iTunes se não iniciar automaticamente no computador, clique em "Ajuda" e depois em "Verificar Atualizações" para ver uma mensagem a perguntar se quer aplicar atualizações.
Clique em "Não" para não aplicar a atualização.
Ligue o seu iPod à porta USB do computador.
Abra o iTunes e selecione o seu iPod na lista de Dispositivos no canto superior direito do ecrã.
Clique no botão "Restaurar iPod".
Confirme que quer restaurar o iPod e siga as instruções no ecrã. Ser-lhe-á pedido para desligar o iPod e ligá-lo diretamente a uma tomada de parede ou deixá-lo ligado ao computador, dependendo da idade do iPod.
Preencha os campos no Assistente de Configuração que abre após o fim da restauração.
Sincronize o iPod para adicionar todo o conteúdo de volta.
Abra o iTunes.
Selecione "Editar" e depois clique em "Preferências" para abrir a caixa de diálogo Preferências.
Clique no separador "Geral" e remova a marca de verificação junto a "Verificar atualizações de software automaticamente".
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