A Sirius XM alega fornecer mais de 130 estações de rádio via satélite sem comerciais para mais de 19,5 milhões de assinantes. As assinaturas são cobradas mensalmente sob um contrato acordado. Estes contratos são renovados automaticamente por um período adicional igual aos termos originais. Para evitar cobranças contínuas, você deve cancelar sua conta por telefone. A rescisão antecipada pode estar sujeita a uma taxa de rescisão antecipada, e você ainda será responsável por quaisquer taxas ou encargos pendentes. O cancelamento entrará em vigor no início do seu próximo ciclo de faturamento.
Ligue para a Sirius XM no 1-888-539-7474.
Digite o número da sua conta e/ou seu número de telefone para fins de verificação.
Escolha gerenciar sua conta e, em seguida, selecione cancelar. Você será direcionado a um atendente, que provavelmente tentará mantê-lo como cliente. Apenas diga educadamente que gostaria de cancelar sua assinatura.
Pague a taxa de rescisão antecipada, se aplicável. Em dezembro de 2010, a taxa de rescisão antecipada era de $75. Você também será responsável por quaisquer encargos ou taxas acumulados. Se você estiver sob contrato por um período definido de vários meses, como com uma oferta especial, pode ser obrigado a continuar pagando por esses meses.
Escreva uma carta de cancelamento para a Sirius, se desejar um registro do seu cancelamento. Envie a carta como correspondência registrada para:
SIRIUS Satellite Radio
1221 Avenue of the Americas
New York, NY 10020
Esta etapa é opcional, mas oferecerá melhor comprovação da sua solicitação, caso sua conta não seja encerrada conforme solicitado.
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