Se você quiser cancelar seus serviços da Virgin Mobile, ligue para a empresa e trabalhe com um atendente para excluir sua conta. Alternativamente, sua conta expirará naturalmente se você não fizer pagamentos mensais ou por minuto adicionais por um período de tempo. Seja cancelando diretamente sua conta ou apenas deixando-a expirar, você não será reembolsado por minutos não utilizados ou seu saldo em dinheiro.
Se você está pronto para cancelar sua conta Virgin Mobile, disque 1-888-322-1122 para falar com um atendente. Verbalize seu desejo de excluir sua conta e forneça as informações necessárias quando solicitado, como seu nome e PIN da conta. Se você pode estar interessado em trocar de plano da Virgin Mobile em vez de excluir sua conta completamente, certifique-se de discutir a possibilidade de trocar antes de fechar sua conta existente para que minutos não utilizados e saldo em dinheiro possam ser transferidos para seu novo plano.
Como todos os planos da Virgin Mobile não têm contrato, a empresa deixa as contas expirarem automaticamente por inatividade. Se você ficar 120 dias sem fazer um pagamento para um plano mensal, sua conta expirará. Com um plano por minuto, sua conta expirará em 150 dias se você não fizer um pagamento de Recarga de pelo menos $20 ou em 105 dias se seu último pagamento de Recarga foi menor que $20.
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